 |
| Foto : InvestorTrust |
Jakarta, Eksemplar.com – Kabar mengejutkan datang dari platform e-commerce Bukalapak. Pada Selasa (7/1/2025), Bukalapak mengumumkan keputusan untuk menghentikan layanan penjualan semua produk fisik di marketplace mereka.
Langkah strategis ini diambil sebagai bagian dari transformasi perusahaan yang bertujuan untuk lebih fokus pada penjualan produk virtual.
“Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada Produk Virtual,” demikian pernyataan resmi yang dirilis Bukalapak melalui blog resminya.
Dalam pernyataan tersebut, Bukalapak menegaskan bahwa operasional penjualan produk fisik di marketplace mereka akan dihentikan secara bertahap.
Para pelapak diberi waktu untuk melakukan transisi hingga 1 Februari 2025, yaitu batas akhir untuk mengunggah produk baru.
Sedangkan, pembeli masih dapat melakukan pesanan produk fisik hingga 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB.
Komitmen Bukalapak untuk Masa Transisi
Bukalapak menyadari bahwa keputusan ini akan berdampak besar pada usaha para pelapak yang selama ini bergantung pada penjualan produk fisik.
Oleh karena itu, perusahaan menyatakan komitmennya untuk mendukung pelapak agar proses transisi ini berjalan dengan baik.
Bukalapak juga memberikan panduan bagi pelapak untuk segera menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum batas waktu yang telah ditetapkan.
Pesanan yang tidak diproses hingga 2 Maret 2025 akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem, dengan dana pesanan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
Untuk memastikan kenyamanan semua pihak, Bukalapak mengimbau pengguna untuk menghubungi layanan bantuan melalui tautan khusus atau email jika menghadapi kendala terkait pencairan dana atau hal lainnya.
Produk Virtual Jadi Fokus Utama Bukalapak
Setelah layanan marketplace untuk produk fisik dihentikan, Bukalapak akan sepenuhnya beralih fokus pada penjualan produk virtual.
Beberapa produk virtual yang tersedia di platform ini meliputi:
- Pulsa Prabayar
- Paket Data
- Token Listrik
- Listrik Pascabayar
- BPJS Kesehatan
- Angsuran Kredit
- Air PDAM
- Telkom
- TV Kabel & Internet
- Prakerja
- Bukasend
Transformasi ini mencerminkan langkah Bukalapak untuk tetap relevan di pasar digital dengan menyediakan layanan yang sesuai dengan kebutuhan konsumen modern.
Keputusan Bukalapak untuk menghentikan layanan penjualan produk fisik mungkin mengejutkan banyak pihak, namun langkah ini diyakini sebagai strategi jangka panjang untuk mempertahankan daya saing perusahaan di era digital.***
